Умови співпраці

Правила замовлень в магазині Dyvo.toys

Замовлення можна зробити через сайт або по телефону +38 067 135 7166,

для замовлень по тел. час роботи пн-пт 10.00-19.00, сб 10.00-16.00

Замовлення приймаються на сайті цілодобово, обробляються з 9 до 19, з пн по сб, замовлення, які зроблено пізніше визначеного часу, у вихідний або святковий день, обробляються на наступний робочий день.

Оплата

  • здійснюється через національну захищену платіжну систему на нашому сайті,
  • або накладним платежем при одержані товару від перевізника (в цьому випадку загальна сума буде дорожче на 4-5 % за рахунок оплати послуги накладного платежу),
  • або (більш зручно для юридичних осіб) - перерахуванням на розрахунковий рахунок

увага  - замовлення від 1000 грн. доставляються лише після оплати на сайті або на наш рахунок,

якщо Ви здійснили замовлення за телефоном, оператор вишле Вам посилання Ваше замовлення і захищену сторінку оплати.

Умови доставки

Перед відправкою менеджер магазину обов'язково телефонує клієнту для уточнення адреси, кур'єрської служби та інших параметрів доставки.

Без попереднього созвона з клієнтом замовлення не доставляється. Якщо ми не змогли додзвонитися до клієнта або не отримали від клієнта підтвердження неоплаченого товару по e-mail протягом трьох робочих днів, бронь з товару знімається та замовлення скасовується.

Доставка здійснюється перевізниками по Україні та в країни СНД, на вибір клієнта.

Термін доставки по Україні 1-5 днів, по СНД 1-3 тижні.

Детальніше про умови доставки ...

Умови повернення

Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту покупки, згідно Закону України "Про права споживачів",

  • при збереженні цілісності упаковки товару та відсутності пошкоджень,
  • якщо товар був придбаний за готівку на складі, важливо надати документ про отримання та оплати товару.

При оформленні повернення, клієнту необхідно пред'явити документ з фотографією, що засвідчує особу.

Детальніше про правила повернення

Відгуки

Будемо вдячні клієнтам за відгуки про товари в їх закладках!

Гурт та дрібний гурт

Спеціальні умови для спільних покупок, дитячих садів і розвиваючих центрів, а також для  дрібнооптових клієнтів ДЕТАЛЬНІШЕр

Приємних покупок!

Телефонуйте нам: 

+ 38 067 135 71 66 - з питань замовлень: служба підтримки,
+38 068 876 52 32 - з питань одержання замовлень: магазин-склад.

Адреса складу: Київська область, Бровари, вул.Київська, 154, офіс 7.